Usuários relatam instabilidade em site de matrículas da rede pública de educação no AM
Instabilidade no site de matrículas da rede pública de educação do Amazonas deixa pais e alunos apreensivos
Manaus, 13 de janeiro de 2025 – A abertura das matrículas da rede pública de ensino do Amazonas para o ano letivo de 2025 foi marcada por instabilidade no sistema online, gerando reclamações e ansiedade entre pais e alunos. Usuários relataram dificuldades de acesso ao site responsável pelas inscrições, provocando atrasos e frustração no processo.
De acordo com relatos de diversos usuários nas redes sociais, o site apresentou lentidão excessiva, travamentos frequentes e erros de carregamento de páginas. A instabilidade afetou a capacidade de muitos pais de efetuarem as matrículas de seus filhos, especialmente aqueles que dependem do acesso online para realizar o procedimento. Não foi divulgado pela Secretaria de Estado de Educação (Seduc-AM) uma estimativa do número de pessoas afetadas pela instabilidade, nem a extensão do problema, o que aumenta a apreensão de pais e responsáveis.
A Seduc-AM ainda não se manifestou oficialmente sobre as dificuldades encontradas pelos usuários, deixando pais e alunos sem informações claras sobre a resolução do problema e sobre eventuais medidas compensatórias para aqueles que foram prejudicados. A ausência de um pronunciamento oficial da secretaria agrava a situação, gerando insegurança e aumentando o nível de estresse em um período já tenso, devido à importância das matrículas para o futuro escolar das crianças e adolescentes.
A falta de acesso ao site de matrículas, além de gerar transtornos aos usuários, levanta questionamentos sobre a infraestrutura e os testes de segurança realizados antes do lançamento do período de inscrições. A eficiência e a estabilidade dos sistemas online são cruciais para a organização e o bom funcionamento dos processos administrativos, principalmente em serviços públicos essenciais como a educação. A expectativa é que a Seduc-AM se posicione oficialmente sobre o ocorrido e tome providências para garantir a regularização do sistema e o acesso de todos os alunos ao processo de matrícula.
A situação demonstra a necessidade de investimentos contínuos em infraestrutura de tecnologia da informação para garantir a eficiência e a estabilidade dos serviços online prestados à população, especialmente em setores tão importantes como a educação pública. A falta de agilidade na resolução do problema reflete a importância de uma gestão eficiente e transparente por parte dos órgãos públicos, assegurando a tranquilidade e os direitos de todos os cidadãos envolvidos.