Procon-AM autua lojas em shopping de Manaus por manipulação de preços na Black Friday
Manaus, 29 de novembro de 2024 – O Procon Amazonas (Procon-AM) autuou diversas lojas de um shopping de Manaus por manipulação de preços durante a Black Friday. A ação fiscalizatória, realizada na sexta-feira (29), detectou irregularidades em estabelecimentos que alteraram os valores dos produtos antes da promoção, simulando descontos maiores do que os realmente praticados. A operação visava garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e proteger os consumidores amazonenses de práticas abusivas.
As lojas autuadas foram flagradas pela equipe do Procon-AM utilizando uma estratégia de “maquiagem de preços”. Essa prática consiste em elevar artificialmente o valor dos produtos nos dias que antecedem a Black Friday, para, posteriormente, anunciá-los com um desconto aparentemente significativo, mas que na realidade representava uma margem de lucro semelhante ou até maior do que a praticada antes da suposta promoção. Segundo o órgão, a ação foi embasada em monitoramento prévio realizado pelo Procon-AM, que identificou indícios de irregularidades em diversos estabelecimentos.
Durante a fiscalização, os agentes do Procon-AM coletaram provas e documentações que comprovaram a manipulação de preços. A autuação das lojas implica em multas que variam de acordo com a gravidade da infração e o porte do estabelecimento. O valor total das multas aplicadas não foi divulgado pelo Procon-AM. Os nomes dos estabelecimentos autuados também não foram divulgados pela assessoria de comunicação do órgão, apesar da confirmação da realização da operação e das autuações.
O Procon-AM reforça a importância da denúncia por parte dos consumidores, caso observem alguma irregularidade durante as promoções. Os consumidores podem registrar suas reclamações através dos canais oficiais do órgão, contribuindo para a fiscalização e punição de práticas abusivas. A ação do Procon-AM demonstra o compromisso do órgão em proteger os direitos do consumidor e garantir a transparência nas relações de consumo, especialmente durante períodos de grandes promoções como a Black Friday. O órgão permanece vigilante e continuará realizando fiscalizações para coibir práticas ilegais e garantir a justa aplicação das ofertas promocionais.