Pacientes renais não conseguem marcar consultas por aplicativo em Roraima e temem perder TFD
Pacientes renais em Roraima enfrentam dificuldades para acessar tratamento devido a falhas em aplicativo
Boa Vista, 11 de janeiro de 2025 – Pacientes renais de Roraima estão enfrentando sérios problemas para marcar consultas médicas por meio do aplicativo do Governo do Estado, o que gera temor de perderem o tratamento de Terapia de Filtro Duplo (TFD). A dificuldade no acesso ao sistema tem prejudicado o agendamento de consultas com nefrologistas, etapa crucial para a continuidade do tratamento de diálise. A situação afeta diretamente a saúde e a vida dos pacientes que dependem desse serviço essencial.
De acordo com relatos obtidos pelo G1, pacientes relatam tentativas frustradas de agendamento por meio do aplicativo, enfrentando dificuldades para acessar o sistema e concluir o processo de marcação de consultas. A falta de agendamento, por sua vez, compromete o recebimento da TFD, um tratamento vital para pessoas com insuficiência renal crônica. A ausência de acesso ao aplicativo, portanto, coloca em risco a saúde e até a vida desses indivíduos.
O aplicativo, ferramenta criada para facilitar o acesso aos serviços de saúde, tem se mostrado um entrave para os pacientes renais. A falta de informações claras sobre os problemas técnicos e a ausência de uma solução rápida e eficaz por parte das autoridades competentes agravam ainda mais a situação. Os pacientes se sentem desamparados e temem as consequências da interrupção do tratamento. A reportagem tentou contato com a Secretaria de Saúde de Roraima (Sesau) para obter um posicionamento sobre as dificuldades relatadas, mas não obteve resposta até o fechamento desta matéria.
A situação evidencia a fragilidade do sistema de saúde em Roraima, especialmente no que diz respeito ao atendimento de pacientes com necessidades complexas de saúde, como aqueles em tratamento de diálise. A dependência de um aplicativo para o acesso a um serviço tão crucial demonstra a necessidade de investimentos em infraestrutura e capacitação de pessoal para garantir a eficiência e a acessibilidade aos serviços de saúde para todos. A falta de um plano de contingência para situações como essa deixa os pacientes à mercê de falhas tecnológicas, com consequências potencialmente graves para a sua saúde. A busca por soluções urgentes e eficazes é fundamental para garantir o direito à saúde desses pacientes.