Pacientes esperam por mais de 2 horas por triagem antes de atendimento na UPA de Parnamirim
Parnamirim (RN), 6 de dezembro de 2024 – O tempo de espera por triagem na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Parnamirim, na Grande Natal, tem gerado reclamações por parte dos pacientes. De acordo com relatos, o tempo médio de espera ultrapassa as duas horas, causando transtornos e angústia a quem busca atendimento médico na unidade.
A situação foi relatada por pacientes que aguardaram por mais de 120 minutos para serem triados, antes mesmo de serem encaminhados para um médico. A demora, segundo relatos, acontece em diversos horários do dia, afetando o atendimento a pessoas com diferentes tipos de queixas, gerando preocupação com a qualidade e a agilidade do serviço oferecido pela UPA. Um paciente relatou ter esperado mais de duas horas, sentindo-se mal, sem qualquer auxílio médico ou de enfermagem antes da classificação de risco. Outro descreveu a situação como “caótica”, destacando a superlotação e a falta de organização na unidade.
A reportagem tentou contato com a Secretaria Municipal de Saúde de Parnamirim para obter um posicionamento sobre as denúncias de longa espera na UPA, mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta. A falta de um pronunciamento oficial dificulta a compreensão das razões por trás da demora no atendimento e a implementação de medidas para resolver o problema. A ausência de esclarecimentos oficiais deixa a população sem informações sobre possíveis ações para minimizar o sofrimento dos pacientes que buscam atendimento na UPA.
A situação na UPA de Parnamirim levanta questionamentos importantes sobre a capacidade de resposta do sistema público de saúde local em atender à demanda da população. A espera excessiva por triagem pode ter consequências negativas para a saúde dos pacientes, comprometendo o tratamento e agravando quadros clínicos. A necessidade de uma investigação completa e transparente, acompanhada de medidas efetivas para melhoria do atendimento, é fundamental para garantir o direito à saúde da população de Parnamirim. A expectativa é que a Secretaria de Saúde de Parnamirim se manifeste em breve para esclarecer os fatos e apresentar soluções para este problema.