Mega da Virada: apostadores dizem que foram cobrados e não receberam bilhetes ao jogar online
– A expectativa pela Mega da Virada, com seu prêmio milionário, foi abalada por relatos de apostadores que afirmam ter sido cobrados por bilhetes comprados pela internet, mas que não os receberam. A reportagem do G1 ouviu diversos relatos de pessoas que realizaram suas apostas online e tiveram seus cartões de crédito ou contas debitadas, sem, contudo, receberem o comprovante eletrônico da aposta. A frustração é ainda maior considerando a proximidade do sorteio e a impossibilidade de reclamar os valores até o momento.
O problema parece ter atingido um número significativo de apostadores, embora a reportagem não tenha conseguido quantificar exatamente a extensão do ocorrido. Diversos usuários relataram terem tentado contato com a Caixa Econômica Federal, responsável pela loteria, mas sem sucesso em obter respostas ou soluções imediatas. A ausência de um canal de atendimento eficiente e rápido nesse momento crítico gerou ainda mais indignação entre os prejudicados.
Os relatos apontam para dificuldades no acesso ao comprovante da aposta, essencial para a validação do bilhete caso o apostador seja contemplado. A impossibilidade de acessar o comprovante, somada à cobrança indevida, coloca em xeque a confiança na plataforma de apostas online da Mega da Virada. A falta de clareza sobre o que aconteceu e a demora na resolução dos problemas estão gerando um clima de incerteza e preocupação para quem sonhava em começar o ano com uma boa premiação.
A Caixa Econômica Federal ainda não se pronunciou oficialmente sobre a grande quantidade de reclamações referentes a cobranças indevidas pela compra de bilhetes da Mega da Virada pela internet. A ausência de um posicionamento oficial da instituição aumenta a apreensão dos apostadores afetados, que aguardam por esclarecimentos e a resolução da situação antes do sorteio. A expectativa é que a instituição se manifeste em breve para esclarecer o ocorrido e garantir a segurança e a transparência do processo de apostas online. A falta de resposta deixa um amargo sabor para aqueles que esperavam participar do sorteio com tranquilidade e segurança.